Комплекс звукового оборудования
Предпочтения покупателей – решающий фактор, который оказывает мощнейшее влияние на выбор музыкального оформления магазина владельцем.
Предпочтения покупателей – решающий фактор, который оказывает мощнейшее влияние на выбор музыкального оформления магазина владельцем. Как сделать музыку в магазине правильно? Давайте разберёмся.
По данным известного международного исследовательского центра, 86% посетителей магазинов уверены, что музыка – отличный отвлекающий фактор для магазина, который помогает людям хоть ненадолго отвлечься от проблем в быту. Наиболее посещаемой торговой точкой становится именно та, где проигрываются мелодии, которые более приятны для слуха. А также, 9 из 10 работников точки реализации товаров подтверждают, что музыка положительно влияет на работоспособность и способствует укреплению дружеских взаимоотношений в коллективе. Для того чтобы сделать музыкальное сопровождение конкурентоспособным в условиях конкретной сферы бизнеса, подходить к решению этого вопроса необходимо более чем серьезно.
По своей сути это сравнимо с выбором уникального дизайна для помещения или с расширением ассортимента для магазина. В противном случае существует опасность видеть практически пустой зал со скучающими посетителями и продавцами.
Владельцу, арендатору или управляющему магазина сразу же стоит забыть о том, чтобы включить в магазине эфир любимого радио, которое он обычно слушает дома или в машине по дороге на работу. Формат эфирного вещания основной массы станций не ориентирован на то, чтобы решать задачи, которые ставятся перед звуковым сопровождением торгового объекта. А вот навредить бизнесу и его развитию такой подход вполне может. Даже при условии, если будет подобрана легкая и достаточно спокойная музыка существует проблема узкоформатности и музыка будет негативно воспринята: покупателями и персоналом.
Плохое влияние оказывают и рекламные блоки в эфире, которые раздражающе и отвлекающе действуют на покупателей. В такой ситуации целесообразно сконцентрироваться на рекламе тех товаров, которые продаются в магазине на данный момент, например, информация:
Легко и непринужденно донести ее можно при помощи собственного вещания. Его организация – вполне посильная задача, которую можно легко воплотить в реальность. Трансляция музыки и рекламы в магазине проще всего реализуется с помощью автоматизированной системы. Она включает в себя специализированное ПО, которое устанавливается на обычный компьютер с возможностью выхода интернет, а он, в свою очередь, соединяется с акустической системой магазина. Такие системы обладают рядом неоспоримых преимуществ:
Такая возможность оформить звук в магазине есть даже у торговых точек с ограниченным бюджетом. Кроме того, это не требует вмешательства персонала в процесс музыкального оформления – даже громкость динамиков и колонок может регулироваться дистанционно.
Доверять подбор и воспроизведение музыкальных произведений в магазине следует профессионалам и полагаться только на рекомендации специалистов. Это можно объяснить тем, что ментальность персонала обычно сильно отличается от пристрастий посетителей.
Обычно то, что нравится персоналу и работникам, может сильно раздражать и отпугивать клиентов и посетителей.
Этот перечень простых и действенных советов поможет организовать более качественное вещание в своем магазине.
Мозг человека устроен так что, заслышав родную речь, люди инстинктивно задумываются над смыслом содержания. А значит, и потенциальный клиент торговой точки будет отвлекаться от процесса подбора необходимых товаров. Это крайне важно для тех магазинов, где неизбежен процесс общения между покупателем и продавцом-консультантом.
Медленных и аритмичных композиций следует избегать. Это усыпляюще действует на работников. Лучше всего использовать вальсы – они отлично сбивают клиентов торгового объекта с привычного и ритмичного прохаживания по залам, и заставляет подольше концентрироваться на содержимом полок.
Скажем, торговый объект позиционирует себя как продовольственный бутик, а значит и звуковое наполнение здесь отличается изысканностью и экзальтированностью. Это касается того, если брать во внимание тот факт, что вкусовые пристрастия среднестатистического покупателя лежат в плоскости стиля европоп или ретро 80-х.
Утром продукты в основном покупают домохозяйки или пожилые люди, а в вечерние часы заглядывают работники офисов и простые рабочие. Мало вероятности в том, что вкусовые привязанности домохозяек в музыке существенно различаются с предпочтениями офисного служащего (женского пола). Здесь важно и нужно учитывать особенности воздействия музыки на психику человека.
Для утренних часов стоит подбирать музыку, которая взбодрит покупателя, а вечером – успокоит. По сути учет таких тонкостей – приоритет крупных сетевых торговых объектов.
Поздравления для покупателей с праздниками можно оформить как специальный блок для внутреннего эфира.
Это необходимо для снятия усталости и раздражительности у персонала и покупателей. Ощущение дежавю может сыграть злую шутку.
На основании действующего законодательства, публичное исполнение музыки подразумевает внесение в расходы денежных отчислений авторам и владельцам смежных прав. Сбором авторских вознаграждений занимаются две организации: Российское авторское общество (РАО) и Всемирная организация интеллектуальной собственности (ВОИС).
Их ставки идентичны и привязаны к квадратуре метров площади, которая озвучивается. Выплата авторского вознаграждения обязательна, даже если звучит радио или лицензионный CD-диск.
Для заведомого избавления от возможных неприятностей и осложнений, следует еще перед запуском музыки прибегнуть к заключению лицензионных соглашений с этими двумя организациями. После этой процедуры ежемесячно готовятся и сдаются отчетные акты о произведениях, которые транслировались.
Процесс ведения и сдачи отчетной документации можно возложить на организацию, которая будет заниматься вопросами внутреннего вещания. Некоторые сами же и выступают как операторы вещания РАО и ВОИС.
Экономия на авторских отчислениях можно только в случае заключения прямого договора с правообладателем. У ряда компаний имеется личная база «чистых» музыкальных произведений, которые были созданы их штатными композиторами исключительно для таких целей.
Например, открывая сеть магазинов шаговой доступности с конкретным объемом торговой площади, где до 50% от общего объема отводится под продукты категории food & go convenience store. Деятельность представителя торговой компании ориентирована на предложения для покупателей максимального перечня дополнительных и сопутствующих услуг. Довольно часто нашими специалистами принимается решение о размещении внутри магазина кафе, где покупатель имеет возможность передохнуть и отвлечься от суеты шумящего мегаполиса. Здесь каждый может выпить чашку кофе со свежей выпечкой, просмотреть прессу без спешки. В зонах такого типа крайне востребовано создание атмосферы почти домашнего уюта и комфорта. И музыкальное сопровождение весьма способствует этому. Обычно аутсорсинговые компании предоставляют потенциальному заказчику до полутора десятков музыкальных форматов (на выбор). При заключении определенного договора возможно создание персонального и уникального радиоканала. Ориентируясь на потребности целевой аудитории, подбирается стиль вещания.
Если объект торговли локализован вблизи образовательного учреждения (например, техникума или ВУЗа), то здесь для озвучки лучше всего подойдет поп-музыка. Для варианта локализации магазина в закрытом жилом квартале с высокой степенью комфортности подойдет приятное, ненавязчивое и мелодичное звуковое наполнение.
Техническая специфика оборудования не позволяет менять канал вещания без привлечения специалистов компании, поэтому исключается возможность самостоятельного изменения формата сотрудниками. Это обстоятельство можно отнести к разряду дополнительных плюсов взаимовыгодного сотрудничества, поскольку даже в аспекте музыкального сопровождения торговый объект призван отвечать вкусовым предпочтениям и пожеланиям потенциальных клиентов и простых посетителей.
Нажимая кнопку "Отправить" я соглашаюсь на использование сайтом моих персональных данных с учетом политики конфиденциальности
Нажимая кнопку "Отправить" я соглашаюсь на использование сайтом моих персональных данных с учетом политики конфиденциальности
